La pregunta más habitual que nos realizan nuestros visitantes es: “Puedo reservar desde aquí?” La respuesta es, sencillamente: “No.” Nuestro cometido dentro de la cadena alimenticia del mundo del viaje es proporcionar una herramienta genial de comparativa de servicios entre los mejores proveedores que existen ahí afuera. Su cometido, por otro lado, es el de gestionar las reservas y, por esta razón, son los únicos a los que deberá contactar si tiene necesidades especiales o desea hablar con un agente directamente.
Otras preguntas:
Dónde puedo encontrar la confirmación de mi reserva?
No podemos acceder a los datos de su reserva, ya que no ha reservado el producto en nuestra página. Hay dos maneras de recuperar dichos datos: la primera es comprobando su correo, todos los proveedores con los que trabajamos envían un correo electrónico de confirmación a la dirección que les indicara al hacer la reserva. La segunda manera es comprobando el extracto de su método de pago seleccionado (habitualmente una tarjeta de crédito).
Vi un precio ofertado en Etrip.es pero no pude encontrarlo en la página web del proveedor. Por qué?
Uno de nuestros mayores retos es mantener la información permanentemente actualizada, no obstante, aunque es pocas ocasiones, puede ocurrir que nuestros datos no se correspondan con los de la página del proveedor. La explicación más plausible es que haya habido una modificación desde el momento en que realizamos la búsqueda de las tarifas y el instante en que usted seleccionó el producto en la página del proveedor.